Shopping Information


1.ご注文方法について
SSLにより保護されていますので、クレジットカード情報はもちろん、お客様の個人情報が外部に漏れることは ありません。
パソコンをお持ちでないお客様もご利用が可能です。
スマートフォン、携帯電話のアドレスでご注文も可能です。
2.送料&お支払い方法について
■ 送料について
10,000円(税別) 以上のご注文で代引き手数料、送料が無料になります。
※北海道、沖縄・一部離島の送料は1,440円になります。
10,000円(税別) 未満ご注文の場合は代引き手数料 342円、送料 600円になります。
※北海道、沖縄・一部離島の送料は1,440円になります。


■ お支払い方法について
「クレジットカード払い」、「代金引換」、「銀行振込」、「郵便振替」の4種類のお支払い方法からお選びいただけます。

■ クレジットカードでのお支払い
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersでお支払いいただけます。
お支払い回数は一括払い、分割、ボーナス一括払い、リボルビングなどが可能です。
※可能な分割回数は各カードによって異なります。

■ 代金引換でのお支払い
お届けの際に、商品と引換で配達員に現金もしくはクレジットカードでお支払いください。

代引き手数料:324円一律
なお、10,000円(税別) 以上のご注文で代引き手数料は無料になります。

■ 銀行振込でのお支払い
三菱東京UFJ銀行
ご注文時に"注文内容ご確認メール"にて振込先をご連絡させていただきます。
※振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

■ 郵便振替でのお支払い
ご注文時に"注文内容ご確認メール"にて振込先をご連絡させていただきます。
※振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
3.配送について
当社では、配送会社を下記からご選択いただけます。
佐川急便、ヤマト運輸

商品到着日をご指定いただけます。
※ご注文いただいてから10日以内をご選択ください。
配送会社で時間指定が異なります。
下記をご確認ください。

〈佐川急便〉
  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~21時
〈ヤマト運輸〉
  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 20時~21時

●ご注文を確認後、在庫品に関しましては約3営業日以内に発送いたします。
メーカー発注や別倉庫管理品等の取り寄せ品につきましては、お届けまでに1週間~10日前後お時間を頂戴する場合がございます。

●お近くの配送会社「営業所留め」も承っておりますが、念のため発送完了時にメールでご案内する「お荷物番号」をご利用の上、お客様からも運送会社へご指示下さい。

●商品発送後のお届け先やお届け予定日時の変更、又は指定時刻を過ぎても商品が届かない場合のお問合せにつきましては、ご面倒でもお荷物番号をご確認の上、お客様ご自身で配送会社へ指示又はお問い合わせ下さい。

●番地の記載漏れが頻繁に発生しております。ご注文確定前に今一度お届け先のご住所をご確認下さい。
4.消費税について
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
5.返品について
返品・交換をご希望の場合は、到着から2日間以内にお電話もしくはinfo@spreadinc.netまでご相談ください。
なお、返品・交換をお受けできる条件は下記の通りです。

  • 1.商品到着から2日以内にお電話もしくはinfo@spreadinc.netにご連絡
  • 2.お電話もしくはinfo@spreadinc.netにてご連絡をいただいてから、3日以内に当店へ商品が到着
  • 3.未使用、未洗濯、あるいは室内での試着のみ・納品書、タグ、内紙等付属品完備(タグを商品から切り離した場合、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください)
  • 4.商品や外装の状態が、お届け時と大きく変化が無い
  • 5.弊社オンラインストアの会員登録をされている
  • 6.値下品、セール品、クーポン割引品でない商品

以下の場合は返品交換に対応できません。

  • 1.商品到着から2日以上経過した商品
  • 2.返品のご連絡をいただいてから、3日以内に当ショップに商品が届かない場合
  • 3.使用済み、洗濯、クリーニング、丈詰めされた商品
  • 4.納品書・タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
  • 5.お客様のもとでニオイが付着したり、キズ、汚れが生じた商品
  • 6.商品(箱・付属品も含む)を当ショップへご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
  • 7.下着や水着、ピアス等の衛生商品
  • 8.パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっている品)
  • 9.福袋・福箱
  • 10.受注予約商品・取寄せ商品の場合


■ クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

■ お送りした商品の間違い、初期不良について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、 至急ご連絡くださいませ。すぐに交換させていただきます。
対応期間は商品到着日より2日以内とさせて頂きます。
在庫の無い場合は返品にて対応させて頂きます。
返品・交換方法をご案内させて頂きますのでお手数ですが、必ずご連絡くださいませ。

■ 交換をご希望の場合
返送および再発送に必要となる送料のご負担を、お客様側にお願い申し上げます。
事前にお電話もしくはinfo@spreadinc.netにてご連絡頂き、ご希望の商品の「在庫の有無」について確認してください。
事前に連絡を頂けていない場合、ご希望に添えないことがございます。予めご了承ください。

■ 返品をご希望の場合
返送に必要となる送料のご負担を、お客様側にお願い申し上げます。
ご返送品が当店に到着した後、7日〜14日以内にお客様のご指定口座へご返金の手続きをさせて頂きます。
なお、ご返金額は、発送時の送料、銀行口座への振込み手数料を差し引いた金額となります。
また、クレジット決済の場合は、発送時の送料(手数料)のみご請求させて頂きます。

■ 商品返品時の注意点
配送時、商品の品質に影響が出る可能性がありますので必ず、佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックを利用し当店でお送りした状態(荷物の大きさ、タタミ方)で返送ください。
商品を返送する際は必ず梱包して発送してください。

●ご連絡先
Spread inc. ONLINESTORE
〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-9-22 1F
TEL : 06-6245-0083
6.商品のサイズ、カラーについて
■ 掲載のカラーについて
商品の画像は、できるだけ商品に近いカラー掲載をさせていただいておりますがお客様のモニターの設定や機種などにより若干の誤差が発生してしまう場合もございます。あらかじめご了承ください。
カラーの名称につきましてはブランドにより異なります。

■ サイズについて
商品によって一点一点多少の個体差ございます。アイテムによりますが±2cm程度を許容範囲とさせて頂きます。
また、製造メーカーの公表している数値と採寸方法の違いから異なる場合がございますので予めご了承ください。
7.セキュリティ・個人情報保護について
注文フォームはSSLと言う暗号化プロトコル(通信規約)を使用しています。
これにより、お客様から送信された情報がインターネット上の第三者に盗聴されたり改ざんされることなく、安心してご利用いただくことができます。
当ホームページ内にてお客様にご登録いただいた情報はすべて厳重な管理のもとで取扱い、併せて常に正確性・機密性の保持に努めます。
8.営業時間・お問合せ
WEBでの販売は年中無休で営業してます。

■ メールでのお問合せ、お電話でのご連絡対応時間
  • 電話受付時間帯:月~日:12:00~20:00
  • メール返信時間帯:月~日:12:00~20:00

万が一、メールが届かないと言った場合はメールアドレスに間違いが無いか、メール受信拒否の設定、スパムフィルターのご確認の上、お手数ですが再度ご連絡頂けますようお願いいたします。